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한국여성소비자연합에서 가전결합상품 상조서비스와 가전제품이 만난 선불식 결합상품 소비자 피해 예방을 위해 무엇이든 물어보라고 해요.장례 의전 서비스를 제공하는 순수 상조서비스와 가전제품 할부 가전결합상품 계약이 결합된 상조 결합상품은 서로 다른 별개의 계약임을 꼭 기억해야 해요.상조서비스 계약 시에는 계약 내용, 증서 수령, 납입금, 서비스 가전결합상품 범위, 해지 환급 규정 등을 꼼꼼히 확인하고 공정위 홈페이지도 체크해보는 것이 좋아요.상조와 가전 결합상품 계약 시에는 두 계약을 구분하여 가전결합상품 확인하고 총 납입금액과 가전 가격, 해지 시 환급금과 위약금, 계약서 내용 등을 자세히 살펴봐야 해요.가전제품을 무료 사은품으로 오인하여 계약했다가 가전결합상품 상조를 해지해도 가전 할부금은 계속 납부해야 하는 피해 사례가 있으니 주의가 필요해요.적금처럼 100퍼센트 환급된다는 광고를 믿고 가입했다가 상조회사 폐업으로 가전결합상품 환급도 못 받고 가전 할부금만 내게 된 안타까운 사례도 있어요.상조 계약을 해지하려고 하니 남은 가전제품 할부금을 일시불로 납부하라는 요구를 가전결합상품 받아 당황하는 소비자 피해도 발생하고 있어요.인식조사 결과 대다수 소비자가 상조와 가전 계약을 하나로 오인하고 있어 피해 예방을 위한 정확한 가전결합상품 정보 제공이 시급한 상황이에요.상조 결합상품 관련 도움이 필요할 때는 서울시 공정거래종합상담센터 1600-0700이나 소비자상담센터 국번없이 1372로 문의하면 돼요.한국여성소비자연합서울시 중구 남대문로 가전결합상품 30 6층(남창동, 상동빌딩) TEL ~9FAX ​​​​​​​